Conditions d'utilisation & Politique de confidentialité

1. Présentation du service

Nymbios est une plateforme SaaS de gestion de l'ambiance musicale destinée aux professionnels de l'hôtellerie-restauration et du commerce (bars, restaurants, cafés, hôtels, boutiques, espaces de coworking). Elle propose la génération de playlists par intelligence artificielle, adaptées en temps réel au profil de l'établissement, à l'heure, à l'énergie souhaitée et à d'autres paramètres contextuels.

Nymbios édite également Playbios, une application mobile grand public disponible sur iOS et Android, permettant la génération de playlists personnalisées et l'écoute de webradios. Les présentes CGU s'appliquent à l'ensemble de ces services.

2. Acceptation des conditions

L'utilisation des services Nymbios et Playbios vaut acceptation sans réserve des présentes CGU. Ces conditions peuvent être mises à jour à tout moment — la version publiée sur le site fait foi. En cas de modification substantielle, les utilisateurs en seront informés par email.

3. Utilisation du service

L'utilisateur s'engage à utiliser les services Nymbios et Playbios conformément à leur destination et à la réglementation en vigueur. Il s'engage notamment à :

• Ne pas utiliser le service à des fins illégales ou frauduleuses.
• Ne pas reproduire, redistribuer ou revendre tout ou partie du service sans autorisation écrite de Nymbios.
• Pour les établissements professionnels : s'acquitter des droits de diffusion publique auprès des organismes compétents (SACEM, SPRE), ces droits restant à la charge exclusive du Client et n'étant pas couverts par l'abonnement Nymbios.
• Ne pas tenter de contourner les mécanismes de sécurité ou d'accéder à des fonctionnalités réservées sans autorisation.

4. Compte utilisateur

L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute action effectuée depuis un compte est réputée effectuée par son titulaire. En cas de suspicion d'accès non autorisé, l'utilisateur doit en informer Nymbios sans délai à contact@nymbios.com.

5. Offres et abonnements

Les services professionnels Nymbios Pro sont disponibles par abonnement mensuel sans engagement (formules Tone, Spectre, Résonance) ou sur devis (formule Signature). Les conditions tarifaires détaillées sont décrites dans les Conditions Générales de Vente (CGV), disponibles sur le site.

L'application Playbios est proposée gratuitement, sans abonnement et sans publicité.

6. Disponibilité du service

Nymbios s'engage à maintenir le service accessible en continu. Des interruptions temporaires peuvent toutefois survenir pour raisons de maintenance ou d'incident technique. Nymbios s'engage à en informer les utilisateurs dans les meilleurs délais et à rétablir le service rapidement.

7. Résiliation

L'utilisateur peut supprimer son compte ou résilier son abonnement à tout moment, avec un préavis de 30 jours pour les abonnements professionnels. Nymbios se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de non-respect des présentes CGU, après notification préalable.

8. Responsabilité

Nymbios ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation ou à l'indisponibilité temporaire du service. Pour les abonnements professionnels, la responsabilité de Nymbios est limitée au montant mensuel de la formule souscrite. L'utilisateur reste seul responsable de l'usage qu'il fait du service et du respect de la réglementation applicable à son activité.